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Politique de Retour

La politique de retour de Dell offre une période de retour de 30 jours à partir de la date de la facture, avec certaines exclusions, et peut facturer des frais de réapprovisionnement pour certains retours. Le délai de retour peut être prolongé pour les produits dans le cadre de promotions spécifiques. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, dans un état neuf, avec tous les articles inclus et dans le délai spécifié. Un remboursement ou un crédit sera émis après réception et validation du retour autorisé, et peut être réduit par des frais d'expédition et de manutention, des frais de réapprovisionnement ou les deux. Le délai de remboursement typique est de 10 à 15 jours ouvrables à partir de la date à laquelle la commande est reçue chez Dell. Dell peut facturer des frais de réapprovisionnement de 15% pour les retours autorisés, et des étiquettes d'expédition sont fournies gratuitement pour certains retours.