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Politique de Retour

Les acheteurs ont 14 jours pour retourner les produits à leurs frais pour un remboursement. Les produits doivent être dans un état de revente parfait, dans leur emballage d'origine et accompagnés de la facture. Le remboursement peut se faire par re-crédit de la carte bancaire, par chèque, ou par avoir à valoir sur Zoomalia.com. Les frais de retour sont à la charge du client.

Politique d'expédition

La livraison est gratuite pour les commandes de plus de 49€ en point relais et de plus de 79€ à domicile, sauf pour les articles hors-normes. Les options de livraison incluent standard, point relais, express et transporteur spécialisé, avec des délais de livraison variant de 24h à 8 jours. La livraison est gratuite pour les colis de moins de 20kg en point relais, avec des frais supplémentaires pour les colis supplémentaires.

Quels modes de paiement sont acceptés par Zoomalia?

En Zoomalia, vous pouvez payer par carte bancaire sécurisée, Hipay, Adyen, Paypal, chèque (moins de 200 euros), virement bancaire ou 3 ou 4 fois paiement et paiement O'Neill. En cas de paiement par carte de crédit (non compris 3 ou 4 versements), le paiement ne sera déduit qu'après expédition de la marchandise et garantit la confidentialité globale de vos informations bancaires, protégées par le protocole SSL.