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Politique de Retour

Les produits de Tonerconcept peuvent être retournés sous certaines conditions, avec accord préalable et dans un délai de 14 jours pour les achats en ligne et en magasin. Le service de retour gratuit n'est pas disponible, mais les options de retour comprennent standard, point relais et express. Les produits non ouverts et non utilisés, ainsi que l'emballage propre à la revente, sont des conditions de retour. Le remboursement de la commande se fait sous 14 jours après réception de la demande de rétractation, mais les frais de retour sont à la charge du client.

Politique d'expédition

La livraison est gratuite à partir de 39€ pour les cartouches compatibles et à partir de 99€ pour les consommables originales en France métropolitaine. Les options d'expédition comprennent le standard et l'express, avec une livraison typique en J+2 à J+3 pour le standard. La livraison gratuite n'est pas disponible pour le retrait en magasin.