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Politique de Retour

Les clients ont 14 jours pour initier un retour. Les options de retour incluent standard, point relais et express. Les produits non personnalisés doivent être retournés dans leur emballage d'origine avec étiquettes. Les remboursements sont effectués dans un délai typique de 30 jours ouvrés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de non-conformité ou de défaut du produit.

Politique d'expédition

Les tarifs de livraison varient selon le pays de destination, avec des options de livraison standard, express et en point relais disponibles. La livraison gratuite n'est pas offerte. Les délais de livraison typiques sont de 5 à 7 jours pour la livraison standard, le lendemain avant 18h pour la livraison express. Les zones de livraison comprennent l'Allemagne, la France, les États-Unis, et d'autres. Les coûts de livraison varient selon le pays, allant de 5,99 € en France à 20,98 € en Suisse.

Quel mode de paiement puis-je obtenir pour commander des produits de style sportif pour moi-même en Sneakin?

Le magasin facturera aux clients les frais de commande de produits payés par carte de crédit dans les 3 jours ouvrables. Si le montant de la commande du client est d'au moins 100 euros il peut également payer en trois fois sans frais via ce mode de paiement. En outre, Sneakin autorise également les clients à utiliser des comptes PayPal ou des chèques bancaires pour payer leurs produits sportifs.