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Politique de Retour

Les produits peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception, à la charge du client. Le remboursement est effectué dans les 30 jours suivant la réception des produits retournés. Le service de retour gratuit n'est pas disponible. Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que la transaction initiale, dans un délai maximum de 30 jours.

Politique d'expédition

La livraison à domicile ou en point relais est proposée par Racetools, avec des tarifs variables selon le poids et la destination, et des délais de livraison allant de 24h à 15 jours. Le service de livraison gratuit n'est pas offert, sauf pour les commandes de plus de 150€. Les options de livraison incluent un transporteur spécialisé et des points relais, couvrant la France métropolitaine, l'Union Européenne et les DOM TOM avec Colissimo expert. Les coûts de livraison varient en fonction du poids et de la destination.

Quel mode de paiement puis-je utiliser sur Racetools?

Vous pouvez payer par carte de débit et carte de crédit sur Racetools: les commandes payées par carte de crédit peuvent être traitées en premier. Vous pouvez également utiliser PayPal, virement, autorisation administrative et paiement sécurisé 3x ou 4x par carte de crédit. Toutes leurs transactions sont suivies et gérées via le serveur de transactions électroniques sécurisé du Crédit Agricole.