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Politique de Retour

Le remboursement ou le remplacement est possible dans les 14 jours suivant la réception pour les produits défectueux. Pour les articles non personnalisés, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour retourner les produits ne lui convenant pas. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Le droit de rétractation n'est pas applicable aux ventes de produits personnalisés. Les frais d'envoi et de retour sont à la charge du consommateur.

Politique d'expédition

La livraison est garantie avec expédition en 48 heures, suivi de colis, et livraison à domicile ou en point relais. Les options comprennent COLISSIMO DOMICILE - SANS SIGNATURE, COLISSIMO DOMICILE - AVEC SIGNATURE, COLISSIMO POINT RETRAIT, CHRONOPOST DOMICILE - AVEC SIGNATURE, CHRONOPOST POINT RELAIS, et COLISSIMO INTERNATIONAL. La livraison est gratuite pour la France et 72 autres pays. Les frais d'expédition sont inclus.

Quels modes de paiement sont acceptés par Poupe Poupi?

Vous pouvez régler les commandes de Poupe Poupi en ligne par carte de crédit (Visa, Mastercard, CB, cartebleue électronique), Paypal ou chèque. Les clients belges peuvent utiliser le virement bancaire pour les activités de paiement. Leurs prix sont valables le jour même, selon la zone d'expédition. Et il existe différents tarifs d'expédition.