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Politique de Retour

La politique de retour permet aux clients de retourner les produits dans un délai de 14 jours sans justification, sauf pour les produits personnalisés ou consommables. Le service de retour gratuit est disponible, avec des options standard, point relais et express. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les échanges sont possibles dans un délai de 30 jours après l'achat, sous réserve que les produits soient non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Politique d'expédition

La politique d'expédition concerne la livraison des produits au client, avec des frais et délais spécifiés. Le service de livraison gratuite n'est pas disponible, et il y a des options d'expédition standard, en point relais et express. Le délai de livraison habituel est de 14 jours ouvrés. Les frais de livraison sont en euros, toutes taxes comprises, et la livraison est disponible en France métropolitaine, y compris la Corse.

Quels modes de paiement Mademoiselle Culotte accepte-t-il?

Les marchandises de Mademoiselle Culotte ne peuvent accepter que vous payiez par virement bancaire ou carte de crédit. Les paiements par carte de crédit sont effectués via des transactions sécurisées fournies par Stripe, Paypal. Les éditeurs fournissent des informations de facturation en temps opportun aux consommateurs qui ont déjà payé, et les clients peuvent également choisir des factures électroniques pour le paiement.