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Lorena Canals est un pionnier sur le marché de la décoration pour enfants depuis la création du concept de tapis lavables il y a plus de 20 ans. Au fil des ans, l'entreprise n'a cessé de croître, avec des entrepôts à Barcelone, New Delhi et New York servant de centres logistiques, à partir desquels les textiles sont expédiés vers différents continents dans plus de 80 pays, s'ajoutant à un vaste réseau de distribution. Des familles du monde entier décorent leurs maisons avec leurs tapis et accessoires textiles lavables pour leur facilité d'entretien et leur praticité, et bien sûr leur design de bon goût. Ces textiles sont également respectueux de l'environnement. Les textiles sont fabriqués à la main en Inde à partir de coton et de laine naturels, traités avec des colorants non toxiques.
Politique de Retour
La politique de retour permet un retour gratuit dans un certain délai avec des conditions spécifiques. Le service de retour gratuit est disponible pendant 30 jours, avec des options standard, point relais et express. Les conditions de retour incluent un produit non utilisé dans son emballage d'origine, avec possibilité d'échange pour le même produit, taille ou couleur différente. Le remboursement est effectué sur la carte de crédit ou par virement bancaire, avec un délai typique de 10 jours ouvrables. Le retour est gratuit pour le client, et la période de garantie est d'un an.
Politique d'expédition
La livraison standard est gratuite pour les commandes de plus de 89 € en France, Espagne et Portugal. Les délais de livraison estimés sont de 24/72 heures. Les options de livraison standard incluent GLS, Impackta, Fedex ou TNT. Les frais de livraison pour les commandes de moins de 89 € sont de 6,5 € en France, Espagne et Portugal.
Quels modes de paiement Lorena Canals accepte-t-il?
Le site Web de Lorena Canals accepte uniquement les paiements par carte de crédit ou de débit ou via PayPal. Après vérification des informations fournies, ils seront débités en ligne, c'est-à-dire en temps réel, via la passerelle de paiement de l'institution financière concernée. Ces certificats incluent la responsabilité civile pour les dommages en cas de panne.
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