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Politique de Retour

Les clients peuvent retourner les articles dans les 30 jours sans justification. Le service de retour est gratuit et offre des options standard, point relais et express. Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine et en bon état. Les remboursements, les crédits et les échanges sont disponibles, avec un délai typique de remboursement de 14 jours.

Politique d'expédition

La livraison en France métropolitaine est assurée par DHL, avec l'option de choisir Colissimo. La livraison standard prend 4 à 5 jours ouvrés. Les options de livraison incluent standard, point relais et express. Les frais de livraison varient en fonction du poids et du transporteur.

Quels sont les modes de paiement offerts par Lentiamo?

Lentiamo accepte les cartes de crédit Mastercard/Visa/maestro et PayPal comme moyens de paiement. Si le colis n'est pas récupéré à un point relais dans le temps imparti, il sera renvoyé à l'expéditeur. Pendant ce laps de temps, le colis peut être récupéré en présentant une pièce d'identité.