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Politique de Retour

Les retours sont acceptés dans les 7 jours suivant la réception, sous certaines conditions. Le service de retour gratuit est disponible pendant 7 jours. Les options de retour incluent standard, point relais et express. Les produits non utilisés dans leur emballage d'origine peuvent être retournés. Les échanges sont possibles sous certaines conditions. Le remboursement est effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables. Les frais de retour sont à la charge du client. La période de garantie varie selon les produits.

Politique d'expédition

La politique de livraison de jumia ci propose des options standard, express et en point relais. La livraison est gratuite, sans minimum d'achat. Les délais varient selon les modes de livraison. Le service de retrait en magasin n'est pas disponible. Les frais de livraison varient selon les modes et les zones de livraison incluent l'Algérie, l'Egypte, le Ghana, le Kenya, le Maroc, le Nigeria, le Sénégal, la Tunisie et l'Ouganda.

Quels sont les modes de paiement proposés par jumia ci?

Lors de l'étape de paiement jumia ci, vous pouvez choisir "Paiement à la livraison", "MTN Mobile Money" ou "Orange Money" ou "Jumia Pay" dans le menu, ou vous pouvez également choisir de payer en espèces à la livraison, paiement mobile ou Jumia Pay carte. Veuillez noter qu'un seul mode de paiement peut être sélectionné pour une même commande.