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Politique de Retour

Les retours et les échanges sont gratuits en France, avec une période de retour de 14 jours à compter de la réception de la commande. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine avec l'emballage d'origine. Les remboursements sont effectués sur la carte bancaire ou via Paypal, avec un délai de remboursement typique de 7 jours ouvrés.

Politique d'expédition

La livraison en point relais est gratuite pour les commandes de plus de 150€, sinon des frais de 5,95€ à 6,95€ s'appliquent. Les options de livraison incluent le point de retrait, la livraison à domicile sans signature et avec signature, avec un délai de livraison typique de 2 à 5 jours ouvrés. Les zones de livraison incluent la France Métropolitaine, les DOM TOM et l'Union Européenne.

Quels sont les modes de paiement de Ekyog?

Ekyog accepte volontiers que les consommateurs emploient PayPal et Carte Bleue pour verser le coût de la commande. Les acheteurs sont en mesure de choisir l'une de ces deux méthodes commodes. Votre sécurité de déboursement peut être entièrement assurée. Si vous rencontrez des obstacles dans le processus de déboursement, vous êtes à même de communiquer avec le personnel du service client.