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Politique de Retour

Le client a 30 jours pour retourner les produits en parfait état et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à sa charge. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours sur la carte bancaire utilisée lors de l'achat.

Politique d'expédition

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client, avec plusieurs options d'expédition et des délais respectifs. Les tarifs d'expédition sont détaillés dans le processus de commande. La livraison express et standard est disponible, avec un délai typique de 1 à 4 jours ouvrables. La livraison gratuite est offerte pour les achats de 39€ ou plus.

Quels sont les modes de paiement possibles sur DIM?

DIM accepte uniquement les paiements suivants: PayPal et les cartes de crédit (American Express, Visa et MasterCard). Ainsi, même en l'absence de facture signée par le titulaire de la carte bancaire, le client peut pré-autoriser sa banque à prélever de l'argent de son compte sur la base de l'enregistrement ou du relevé transmis par le module de paiement. Une fois la commande confirmée par le client, il doit immédiatement débiter le règlement de son compte bancaire pour régler toute commande sur le site.