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Politique de Retour

Les clients ont 14 jours pour annuler leur commande et retourner les produits dans leur emballage d'origine. Le service de retour gratuit n'est pas offert, mais les options de retour standard, en point relais et express sont disponibles. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, et un avoir ou un remboursement sera émis dans les 14 jours suivant le retour. Les frais de retour sont à la charge du client.

Politique d'expédition

Les commandes sont expédiées le jour même avant 13h du lundi au vendredi, sous réserve de disponibilité. Les week-ends et jours fériés rallongent les délais. La livraison varie selon le mode choisi. La livraison est gratuite pour les commandes de plus de 59€. Les options de livraison incluent Cheval energy, DPD, Colissimo et Chronopost.

Quels sont les modes optionels de paiement du Cheval energy?

Vous pouvez payer en toute sécurité grâce aux méthodes de paiement suivantes recommandées par le Cheval energy. Utilisez Carte Bleue, Eurocard et MasterCard, iDeal, Sofort, Bancontact et American Express pour régler les commandes via le système de sécurité des marques partenaires, payer avec un compte PayPal, payer par virement et payer par chèque. Veuillez vérifier attentivement les conditions de paiement spécifiques lors du paiement de la commande.