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Politique de Retour

Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception de l'objet, sous certaines conditions. Un service de retour gratuit est disponible, avec des options standard, point relais et express. Les produits doivent être dans leur état d'origine avec l'emballage d'origine. Les échanges sont également acceptés dans les 14 jours suivant la réception de l'objet, sous certaines conditions. Le remboursement est effectué sur la carte de crédit utilisée pour l'achat, avec un délai typique de 7 jours ouvrables. Les frais de retour sont à la charge du vendeur.

Quels modes de paiement Catawiki prend-il en charge?

Catawiki coopère avec les prestataires de services de paiement pour traiter tous les paiements de manière sûre et fiable. Ils conserveront votre paiement pendant 3 jours après réception de l'article par le client, jusqu'à ce que le vendeur confirme que l'article a été récupéré et qu'il n'y a aucune plainte. Une fois que le commerçant confirme que les marchandises ont été payées, le vendeur peut expédier les marchandises et le paiement est directement déposé sur votre compte.