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Politique de Retour

Le client bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la livraison pour retourner les produits non portés et non lavés dans leur emballage d'origine. Les produits doivent être retournés dans un délai maximum de 14 jours. Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception des produits, selon le même mode de paiement ou par bon d'achat. Les frais de retour sont à la charge du client.

Politique d'expédition

Artoyz ne fournit pas d'invoices papier et les clients recevront une facture PDF par email qu'ils peuvent télécharger et imprimer si nécessaire. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Si le délai de livraison est dépassé, cela ne donnera pas lieu à un remboursement des frais de livraison. Artoyz offre des livraisons dans le monde entier, y compris des livraisons en 3 à 5 jours en Relais en France, Belgique, Espagne et Luxembourg. Il propose également des livraisons en Relais Pick Up ou en Station Pick Up parmi 8000 points de retrait. Artoyz peut être contacté par téléphone ou par email.

Quels modes de paiement sont acceptés par Artoyz?

Artoyz dispose de plusieurs méthodes de paiement sécurisées, vous pouvez utiliser la carte Carte Bleue, la carte Visa ou Mastercard. Les transactions PayPlug sont effectuées via le lien HTTPS établi entre le client et le serveur de paiement, et il applique un système de sécurité 3D pour des transactions sécurisées. Vous pouvez également utiliser le service PayPal ou payer par chèque ou virement bancaire.