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Politique de Retour

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la réception du colis. Le client peut retourner le produit non endommagé, non utilisé, non ouvert, non sale, non personnalisé au magasin ou à l'adresse spécifiée. L'échange est possible en magasin selon disponibilité, et le remboursement se fait sur la carte bancaire en 72 heures ouvrées maximum. Les frais de retour sont à la charge du client.

Politique d'expédition

La livraison en France Métropolitaine et en Corse est disponible avec des frais de 5,00€ pour les commandes de moins de 49€. La livraison est gratuite à partir de 49€. Les options de livraison comprennent le standard, les colis encombrants et fragiles livrés sur palette, avec un délai de livraison typique de 1 à 4 jours.

Quels sont les modes optionnels de paiement de Animalis?

Les moyens de paiement autorisés par Animalis sont les cartes bancaires au sigle CB (Visa, Master card), VISA et American Express. Animalis autorise les paiements par carte bancaire dans les pays/régions suivants : Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, France, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Slovénie, Suède, Suisse. Pour les États-Unis, Animalis approuve les cartes VISA et MASTERCARD. Ils vous permettent également d'utiliser une carte cadeau illicado pour régler tout ou partie de votre achat.